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よくあるお問い合わせをまとめました。
下記以外のお問い合わせは、お手数ですがお問い合わせフォーム、またはEメールにて、お問い合わせをお願い致します。
よくあるお問い合わせ
写真はどんなものを選べば良いでしょうか？
どれくらいで商品は届きますか？
すぐ欲しいのですが、急いで制作してもらう事は出来ますか。また別途料金は必要ですか？
２枚以上の写真を１枚の絵にまとめて描いてもらえますか？
サイズは自由に決めることが出来ますか？
見積もりは無料ですか？
写真は返してもらえますか？
商品の返品は出来ますか？
受け取り前に商品の確認は出来ますか？
修正はしてもらえますか？
無料で２回まで修正が可能とありますがどこまで修正してもらえるのですか？
肖像画以外の絵も制作は可能ですか？
ご注文フォームにある「トーン背景」とはどういうものですか？
油彩画を遺影として使用したいのですが、問題ないでしょうか？
写真はどんなものを選べば良いでしょうか。
お写真の選び方・撮影方法をご覧ください。
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どれくらいで商品は届きますか。
スケジュールにもよりますが、大体１ヶ月前後でのお届けとなります。
実際の納期はお見積りの際にあわせてお伝えしております。
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すぐ欲しいのですが、急いで制作してもらう事は出来ますか。また別途料金は必要ですか。
はい、大丈夫です。２週間でお届けいたします。なお、別途お支払い代金の２０％をお急ぎ料金として頂いております。
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２枚以上の写真を１枚の絵にまとめて描いてもらえますか。
はい、大丈夫です。
お洋服やお顔、景色の変更など様々な事が可能です。
お二人（またはそれ以上）が一緒に写っていないお写真から、お二人一緒の肖像画にする場合は、
モデルの方同士の体格差が分かるように、ご一緒に写っているお写真も合わせてご用意下さい。
なお、返金保障制度の適応外となりますのでご注意ください。
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サイズは自由に決めることが出来ますか。
出来ます。
別途お見積もりにて、どんなサイズにも可能な限り対応させて頂きます。
額縁についてもご相談をお受け致します。
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見積もりは無料ですか。
はい、無料です。
お客様より制作開始のご了解をして頂くまでは、構図の確認作業までは無料で行っております。
ご安心下さい。
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写真は返してもらえますか。
はい、きちんとお返しいたします。
お預かりしたお写真は万全の注意を払い取り扱いさせて頂きます。
なお、商品と一緒か別で郵送にて返却いたします。
デジタル画像の場合は返信は行っておりません。
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商品の返品は出来ますか。
詳しくはこちらをご覧下さい。
なお、不良品に関しましては、再制作かご返品かお客様と相談して決めさせて頂いております。
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受け取り前に商品の確認は出来ますか。
出来ます。
完成後最低一度はお客様にデータ画像もしくはお写真にてご確認を頂いております。
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修正はしてもらえますか。
各種肖像画により異なります。詳しくは修正についてをご覧下さい。
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無料で２回まで修正が可能とありますがどこまで修正してもらえるのですか。
詳しくは修正についてをご覧下さい。
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肖像画以外の絵も制作は可能ですか。
はい、可能です。
風景、家、お車、バイク、名画の複製など、なんでも制作可能です。
料金はお写真を拝見させて頂いてからのお見積もりとなります。
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ご注文フォームにある「トーン背景」とはどういうものですか。
風景、具象物の無いほぼ単一色の背景を指しております。
ご希望のお色がありましたら、お知らせ下さい。
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油彩画を遺影として使用したいのですが、問題ないでしょうか？
まったく問題ございません。
木炭画による遺影→油彩画の伝来による油彩画の遺影→
→カメラの登場による白黒写真での遺影→カラー写真の遺影
といったように、時代の移り変わりによりその姿を変えておりますので、
油彩画での制作もまったく問題ございません。ご安心ください。
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- 肖像画工房店長の和田(左)です。お客様お1人お1人に、安心してお買い物して頂けるよう、お手伝いをさせて頂きます。
